Livrare și plată

Ultima actualizare: 5 iunie 2026

Aria de livrare

Momentan livrăm doar pe teritoriul României, prin curier, la adresa indicată în comandă.

movvi este un magazin online. Nu avem magazin fizic, showroom sau punct de ridicare, iar comenzile nu se pot ridica de la sediul social.

Costuri de livrare

• Livrare standard: 15 RON.
• Livrare gratuită pentru comenzi de minimum 89 RON.

Costul final al livrării este afișat în checkout înainte de finalizarea comenzii.

Procesarea comenzilor

Comenzile sunt procesate, de regulă, în 1-3 zile lucrătoare de la confirmare. În perioade aglomerate, în zile nelucrătoare sau în situații independente de noi, procesarea poate dura mai mult.

Termen estimativ de livrare

După predarea coletului către curier, livrarea durează, de regulă, 1-3 zile lucrătoare, în funcție de localitate, programul curierului și volumul de livrări.

Termenele de livrare sunt estimative. Vom face tot posibilul să predăm comenzile rapid, însă întârzierile cauzate de curier, vreme, sărbători legale sau alte situații externe nu depind direct de noi.

Plată

Metodele de plată disponibile sunt afișate în checkout. Datele cardului nu sunt stocate de noi, ci sunt procesate prin furnizori autorizați de servicii de plată.

Date de livrare incorecte sau colete neridicate

Clientul este responsabil pentru completarea corectă a datelor de livrare. Dacă observi o greșeală după plasarea comenzii, scrie-ne cât mai repede la theodor.burlacu@gmail.com.

În cazul coletelor refuzate, neridicate sau returnate din cauza unor date greșite ori incomplete, ne rezervăm dreptul de a reține sau solicita costurile de transport suportate.

Colet deteriorat

La primirea coletului, verifică integritatea ambalajului. Dacă observi urme de deteriorare, păstrează ambalajul și trimite-ne fotografii la theodor.burlacu@gmail.com, împreună cu numărul comenzii.