Termeni și condiții
Termeni și condiții
Ultima actualizare: 5 iunie 2026
Acest site, disponibil la movvi.ro, este operat de FLARE MEDIA S.R.L., CUI 45182662, Nr. Reg. Com. J04/1898/2021, cu sediul social în Str. Daciei nr. 2, bl. 2, sc. B, et. 3, ap. 11, Onești, jud. Bacău, cod poștal 601112, România, denumită în continuare „movvi”, „noi” sau „operatorul”.
Prin accesarea site-ului sau plasarea unei comenzi, confirmi că ai citit și accepți acești Termeni și condiții, împreună cu Politica de retur și rambursare, Politica de livrare și Politica de confidențialitate.
Informații despre magazin
movvi este un magazin online. Nu avem magazin fizic, showroom sau punct de ridicare pentru clienți. Adresa menționată în paginile legale este sediul social al societății.
Pentru întrebări despre comenzi, produse sau livrare, ne poți contacta la theodor.burlacu@gmail.com.
Produse
Produsele comercializate pe site sunt produse alimentare pe bază de prune confiate, nuci și, în funcție de sortiment, ciocolată neagră sau alte ingrediente menționate în pagina produsului și pe etichetă.
Produsele conțin nuci și pot conține sau intra în contact cu alergeni. Te rugăm să verifici pagina produsului și eticheta înainte de consum, mai ales dacă ai alergii sau intoleranțe alimentare.
Prețuri și disponibilitate
Prețurile sunt afișate în lei (RON) și includ taxele aplicabile, conform setărilor magazinului. Costul livrării este afișat separat înainte de finalizarea comenzii.
Ne rezervăm dreptul de a actualiza prețurile, descrierile, imaginile, disponibilitatea produselor și promoțiile. Dacă apare o eroare evidentă de preț sau stoc, putem anula comanda și vom informa clientul.
Plasarea comenzii
Comanda este înregistrată după finalizarea pașilor din checkout și transmiterea confirmării automate. Putem contacta clientul pentru clarificarea datelor de livrare, disponibilitate sau detalii legate de comandă.
Clientul este responsabil pentru furnizarea unor date corecte și complete: nume, e-mail, telefon, adresă de livrare și informații necesare facturării, dacă este cazul.
Plată
Metodele de plată disponibile sunt afișate în checkout. Datele cardului nu sunt stocate de noi, ci sunt procesate prin furnizori autorizați de servicii de plată.
Livrare
Livrarea se realizează conform Politicii de livrare. Momentan livrăm doar în România, prin curier, la adresa indicată în comandă.
Retururi și rambursări
Retururile și rambursările sunt tratate conform Politicii de retur și rambursare. Pentru produse alimentare, se aplică limitările prevăzute de lege pentru produse desigilate, deteriorate, consumate parțial sau care nu pot fi returnate din motive de igienă ori siguranță alimentară.
Utilizarea site-ului
Nu este permisă utilizarea site-ului în scopuri ilegale, frauduloase sau care pot afecta securitatea, funcționarea ori conținutul magazinului. Conținutul site-ului, inclusiv textele, fotografiile, elementele grafice și materialele de brand, aparține movvi sau partenerilor săi și nu poate fi copiat sau folosit fără acord scris.
Reclamații și soluționarea litigiilor
Înainte de a apela la autorități, te rugăm să ne contactezi la theodor.burlacu@gmail.com, ca să putem analiza și soluționa situația pe cale amiabilă.
Consumatorii pot apela la soluționarea alternativă a litigiilor prin platforma SAL/ANPC: https://reclamatiisal.anpc.ro.
Legea aplicabilă
Acești termeni sunt guvernați de legea română. Drepturile legale ale consumatorilor nu sunt limitate prin prezentul document.